Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sw388

thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
sw388 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sw388
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — có mặt trong giờ hoạt động, phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ — phù hợp cho yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân như số điện thoại và email có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sw388 bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không có ai có thể vào tài khoản của bạn nếu không có mã này. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại và máy chủ đều qua kết nối SSL, kể cả khi bạn truy cập trên mạng di động. Thông tin cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và không được chia sẻ với bên quảng cáo bên ngoài.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn — lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều được mã hóa, bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua ví điện tử.

Cookie phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên và ghi nhớ tùy chọn giao diện — không theo dõi hành vi ngoài trang.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được xóa trong 30 ngày sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản, trừ nghĩa vụ pháp lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực tế muốn biết về cách sw388 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách hủy tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo/ZaloPay/Viettel Money, và dữ liệu phiên đăng nhập. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xuất dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa trong 30 ngày, trừ thông tin pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết. Không bán hay chia sẻ với bên quảng cáo.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực được phép truy cập sw388 theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.